Ayuda / Preguntas Frecuentes
Vikeve
Aquí puedes resolver tus dudas acerca del proceso de Acceso y Registro a Vikeve
¿Es necesario registrarse en Vikeve?
No es necesario, pero sí recomendable.
Al ser un Usuario Registrado de Vikeve, podrás disfrutar de ciertas ventajas y facilidades a la hora de hacer tus pedidos, como por ejemplo:
- Acceso continuo y fácil (sin tener que introducir tus datos en cada sesión)
- Uso de Cupones de Descuento
- Almacenamiento de Datos de Pago (para que no tengas que indicar tus datos de Tarjeta en cada compra)
- Consulta del Estado de Tu Pedido
- Notificación de Ofertas y Promociones
Pero si no quieres registrarte... siempre podrás realizar un Pedido como Usuario Invitado.
¿Qué datos son necesarios para Registrarse?
Solo tentrás que indicar los datos necesarios para que podamos hacerte llegar tu Pedido:
- Nombre, Teléfono, Dirección, Email y una Contraseña de Acceso
¿Vikeve almacena mis Datos de Pago?
No, puedes estar tranquilo, Vikeve no almacena en ningún momento tus Datos de Pago.
De forma opcional, y para facilitar el proceso de compra, puedes elegir que tu dispositivo recuerde el método de pago.. Esto hará que no tengas que introducir los datos en cada compra.
Pero tu información siempre permanecerá de forma segura en el servidor de tu banco.
Me he registrado en Vikeve, pero no he recibido el Código de Validación en el Email
Si has completado el proceso de Registro, pero no has recibido el Código de Validación de tu Cuenta en el Email que has indicado:
- Revisa tu carpeta de SPAM / Correo no deseado
- Solicita un nuevo Código de Validación
Ya estoy registrado en Vikeve, pero no recuerdo mis datos de acceso
¿No recuerdas tu Contraseña de acceso? ¡No hay problema!
Puedes recuperar tus datos de acceso. Solo con indicarnos tu Email, y si ya estabas previamente registrado, te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para que establezcas una nueva contraseña.
Una vez registrado en Vikeve, ¿puedo eliminar mi cuenta si lo deseo?
Sí, puedes eliminar tu cuenta creada cuando quieras.
Tengo otra duda. ¿Puedo enviaros una consulta?
¡Claro!. En el siguiente formulario puedes hacernos llegar cualquier duda o consulta que tengas acerca del proceso de Registro y Acceso a Vikeve.